Rechtliches

Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Auf einen Blick

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden automatisch beim Besuch der Website erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website besuchen. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, die Sie uns über Formulare freiwillig übermitteln.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Die Daten werden erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten und Ihre Anfragen zu beantworten.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Der Betreiber dieser Website nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

CS nine GmbH
Lindauergasse 14
1160 Wien
Telefon: +43 676 9207730
E-Mail: datenschutz@cs.team

Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Unser Partner für Datenschutzfragen: Pietsch IT GmbH.

3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles"): Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage sowie IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form). Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Das Hosting erfolgt bei europäischen Anbietern mit Serverstandort Deutschland (Alroma, IONOS).

5. Kontaktaufnahme und Formulare

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, Workshop-Anfrage, Modulblatt-Anforderung oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich (z. B. Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Anrede, Vorname und Telefonnummer). Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt an unser eigenes Server-System; Anfragen werden an unser Vertriebsteam (sales@cs.team) weitergeleitet. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung / Newsletter

6.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Für den Versand verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten erst dann einen Newsletter, wenn Sie den Empfang über einen Bestätigungslink ausdrücklich bestätigt haben. Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit, um einen möglichen Missbrauch nachvollziehen zu können. Sie können den Newsletter jederzeit über den vorgesehenen Link oder durch Nachricht an uns abbestellen; Ihre E-Mail-Adresse wird danach unverzüglich aus dem Verteiler gelöscht.

6.2 Versand an Bestandskunden

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse beim Kauf von Waren bzw. Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Leistungen per E-Mail zuzusenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG). Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

6.3 Newsletterversand über Dienstleister

Der Versand erfolgt über unseren technischen Dienstleister; die Daten werden auf Servern unseres Auftragsverarbeiters in Deutschland bzw. der EU gespeichert. Wir führen keine personenbezogene Nutzeranalyse durch und erheben lediglich anonyme statistische Daten zu Öffnungen und Klicks. Wenn Sie der Datenanalyse widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletter abbestellen.

7. Bewerbungen / Stellenanzeigen

Bewerbungen sind per E-Mail oder Online-Formular möglich. Erforderlich sind allgemeine Informationen zur Person (Name, Adresse, Kontaktmöglichkeit) sowie leistungsspezifische Nachweise über die für eine Stelle notwendigen Qualifikationen; gegebenenfalls gesundheitsbezogene Angaben, die im Interesse des Sozialschutzes besondere arbeits- und sozialrechtliche Berücksichtigung finden müssen. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bewerbungsbearbeitung ausgewertet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Arbeitsvertragsanbahnung); für besondere Kategorien personenbezogener Daten Art. 9 Abs. 2 lit. b bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Kommt es nicht zu einer Auswahl oder wird die Bewerbung zurückgezogen, werden die Daten nach entsprechender Benachrichtigung spätestens nach 6 Monaten gelöscht. Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung werden die Daten für die Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeitet.

8. Automatische E-Mail-Archivierung

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass unser Mailsystem über ein automatisiertes Archivierungsverfahren verfügt: Alle ein- und ausgehenden E-Mails werden revisionssicher digital archiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) zur Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben. Die Speicherung erfolgt bis zum Ablauf der Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre). Ausgenommen von der Archivierung sind an die Bewerbungs-Kontaktadresse gerichtete E-Mails.

9. Hinweis zur Datenweitergabe in die USA

Bei einzelnen Diensten (siehe insbesondere Abschnitt „KI-gestützter Sprachassistent") können Subdienstleister mit Sitz in den USA eingesetzt werden. Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. Übermittlungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-U.S. Data Privacy Framework) bzw. von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO mit ergänzenden Schutzmaßnahmen. Die Website selbst bindet keine Tools von US-Anbietern ein — auch die Schriftarten werden lokal geladen.

10. Cookie-Hinweis (Consent)

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichereinträge (z. B. zum Merken Ihrer Entscheidung im Cookie-Hinweis). Es kommt kein externes Consent-Management-Tool zum Einsatz und es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt. Der beim ersten Besuch angezeigte Hinweis dient Ihrer Information; einwilligungspflichtige Cookies werden nicht gesetzt.

11. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sitzungs-Cookies werden nach Schließen des Browsers gelöscht; persistente Cookies verbleiben, bis sie ablaufen oder Sie sie löschen. Soweit durch einzelne von uns eingesetzte Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies einzeln annehmen oder generell ausschließen. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

12. Webfonts (lokal gehostet)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übertragen.

13. Webseitenanalyse

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir Informationen über die Nutzung durch ein Webanalyse-Tool unseres Hosting-Anbieters. Dieses Tool kombiniert IP-Adresse und User-Agent, verkürzt sie und speichert die Daten mit einer Hash-Funktion. Die so erstellte Besucherkennung ist mit einem zufällig generierten Wert (SALT) verschlüsselt, der sich alle 24 Stunden ändert — Ihre IP-Adresse kann aus dem gespeicherten Identifikator nicht rekonstruiert werden, Ihre Anonymität bleibt gewahrt. Verarbeitet werden Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Besuchshäufigkeit, Verweildauer, Zugriffszeiten) und Kommunikationsdaten (Browsertyp, Betriebssystem). Ziel ist die Analyse des Nutzerverhaltens in zusammengefasster Form zur Verbesserung von Darstellung und Inhalt der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden mit unserem Hosting-Anbieter geteilt und ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet; eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

14. KI-gestützter Sprachassistent (MARA AI) zur Entgegennahme eingehender Anrufe

Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um Ihr Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz. Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden — dies erfolgt nur, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurden und das Gespräch fortsetzen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.

Verarbeitet werden insbesondere Ihre Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer, zudem Interaktionsdaten zur Gesprächsführung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation). Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse; dabei können personenbezogene Daten auch in die USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 9). Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden; eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist; anschließend werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.

15. Rechte des Betroffenen

Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen umfassende Betroffenenrechte: Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) über Ihre verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer; Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO); Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO); Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO); Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO); Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO); Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft; sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) — in Österreich die Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at.

16. Widerspruchsrecht

Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

17. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und — sofern einschlägig — anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) werden Daten bis zum Widerruf gespeichert; bei vertraglichen Verpflichtungen (lit. b) bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfristen; bei berechtigtem Interesse (lit. f) bis zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe fortbestehen. Im Übrigen werden Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.

18. Änderungen

Wir nehmen regelmäßig Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vor, um mit den gesetzlichen Regelungen konform zu bleiben. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bleiben von solchen Änderungen unberührt. Bitte beachten Sie den letzten Stand der Aktualisierung.

Übernommen von cs9.at und an den neuen Webauftritt angepasst · Stand: August 2026